九龍灣居屋麗晶花園第五座二十五樓後梯消防喉突然爆裂，導致二十個高層單位水浸，因部份業主未有收到管理處通知，致木地板浸水逾十小時而損壞。保險公司認為管理及保養大廈消防設施已做了合理安排，並無疏忽成份，毋須向業主賠償，每戶須自費數萬元重鋪地板。
「點解爆消防喉水浸咁大件事，管理處都唔主動通知？搞到我夜晚九點幾放工返到屋企，木地板浸壞晒。」
麗晶花園第五座二十樓住戶陳小姐氣憤地向記者表示，上月二十五日放工返家，入屋時發現屋內水浸，水深達腳眼。
「隔籬屋話我知，我先至知道原來二十五樓後樓梯嘅消防喉爆咗，搞到啲水流入我間屋。」
她說，最為氣結是當日沒有收過管業處職員通知；因木地板水浸過久，部份地板已經脹起及鬆脫，需費三萬多元重鋪。
陳小姐鄰居李先生亦有類似遭遇，他說，於數年前才裝修單位，一屋櫸木地板也因水浸時間過長而「谷起」，令大門難以關上，牆腳線也因而「爆開」。
管理麗晶花園的瑞安物業管理有限公司書面回覆本報稱，上月二十五日上午，因第五座二十五樓後樓梯消防喉突然爆裂，引致二十五樓以下樓梯水浸及水浸入部份住戶單位，受影響單位共有二十戶。
管業處當日即時派員逐戶拍門及嘗試致電通知受影響住戶，張貼通告通知業戶，及派員協助受影響住戶清理積水。
覆函續稱，發生意外前，管業處未發現任何水喉或消防龍頭有滲漏現象，事發後亦即時聯絡保險公司跟進，獲覆瑞安在管理及保養大廈消防設施方面已做了合理安排，並無疏忽成份；瑞安是根據公眾責任保險條款跟進索償事宜。
覆函又稱，根據大廈公契條款，屋苑經理人或其僱員就有關類似事件，毋須對業主或任何人士負責，故瑞安管理公司對今次意外所造成的損失並無法律責任。（一一二一○○一）
法律界人士梁永鏗指出，一般而言，於大廈公眾地方發生意外造成第三者損失，保險公司是需要作出賠償。若管理公司在管理及保養方面做足工夫，理論上消防喉亦不會出現爆裂，且管理公司善後工作是否足夠，如有否即時通知業主，將損失減到最低等，均構成疏忽一部份，成為業主索償理據。
「通常啲保險公司係咪都會免責咗先，所以業主應該正式書面去信要求賠償，唔賠就循民事法律途徑追討，由法庭定奪！」
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