賽馬會滘西洲公眾高爾夫球場人力資源經理梁嘉燕表示，除刊登招聘廣告，亦會在大專院校吸納畢業生，例如於香港專業教育學院就讀運動管理及訓練學課程的學生，正是他們吸納的對象。
她指出，高爾夫球客務員的入職要求為中五程度，持駕駛執照及具客戶服務經驗優先，以便可以更快掌握駕駛電動球車，但更重要是必須熱愛運動或愛在大自然環境下工作。「因為高爾夫球客務員的挑戰性大，要維持秩序及照顧客人安全，而周六日及假期還要輪班工作，所以求職者需要主動、開朗及對工作有熱誠。」
梁志昌補充，入職者須經過內部培訓，包括個半月至兩個月的「多元化技能培訓計劃」，輪流在每個崗位實習兩個星期。「這計劃去年9月推行，目的是為培訓運動管理人才，為球場的發展鋪路。」
其次由於高爾夫球的規則較多，亦講究禮儀，故此客務員要熟讀此運動的知識和規則甚至起源，以應付顧客的提問。梁嘉燕表示，公司為了鼓勵員工，遇有適合空缺，會優先提升內部員工，部份會轉任高爾夫球助教、教練。