透過電話推銷為近年常見銷售手法，但推銷員為招徠顧客，多不會詳加說明限制條款，以致事後出現爭拗。一名餐飲會籍公司會員投訴，被推銷員誤導購買餐券，付款後才得知要一年內在本港享用其中十九張餐券外，要去北京、大連、廈門、廣州及深圳，才能享用其餘五張，推銷員事前沒說明，有誤導之嫌。
「一年內要用晒二十四張餐券，其中五張要去內地用！推銷嗰陣都完全唔提；畀晒錢先知原來好多嘢唔得！」自言受餐飲會籍公司BuffetClub推銷員誤導的馬先生，向記者講述經過。
他說，上月中接獲一自稱為BuffetClub職員電話，游說他加入為會員，並表示，只需付1388元，便可獲取二十四張自助餐券。「職員話可到本港多間食府享用自助餐，又冇乜限制；重送一晚內地酒店住宿。我見幾抵，咪講低信用卡資料畀佢過數囉！」
馬先生說，他一心以為「有幸被選中享優惠」，其後收到餐券及合約條款，才得悉該二十四張自助餐券，並非全於本港適用，其中五張要去內地酒店才能享用，令他大感愕然。
記者翻看該二十四張自助餐券，當中十九張為本地十九間不同地點的食府；餘下五張自助餐券，要分別去大連、北京、廈門、廣州及深圳才能享用。
「一年之內我點能夠去晒大江南北？喺本地買餐券，點諗到要去國內用？呢啲最基本嘅條款，竟然事前唔同客人講明，係咪有心引人落叠？」他說，隨即要求BuffetClub取消會籍及交易，BuffetClub雖准他退會，但需扣取五百元行政費及交還所有餐券。
「退會就要扣除近一半嘅錢當手續費。事前幾乎乜限制都冇，睇到餐券先知完全唔係嗰回事，根本有心誤導！」馬先生其後向本報及消委會投訴。
本報就投訴個案致電及去信BuffetClub查詢，但其經理林先生回應：「我哋方便時先覆你！」
馬先生其後向記者表示，經本報跟進投訴後，BuffetClub曾聯絡他，表示願意全數退款，但着他向本報取消投訴個案。「我公開件事只係唔想消費者重蹈覆轍；佢哋應承得退款畀我就應履行，如果因為我唔取消投訴就唔畀番錢就好荒謬！」 （一一○二○四○）
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