本港髮廊和美容院一直都有提供修甲服務，但隨着水晶甲和指甲畫花等興起，修甲及美甲服務大行其道，美甲專門店愈開愈多。彭麗芳累積修甲逾20年經驗，於4年前加入美甲專門店，並獨當一面擔任店舖主管。按美甲行業發展趨勢，未來將有更多美甲專門店開設，美甲師定必「渴市」。
不少人是在入行後才發覺美甲範圍涉獵甚廣，單是修甲就分有傳統、美式、法式及用儀器等不同技術，而全面的美甲服務，還包括塗甲油、手腳護理及按摩，以及指甲畫花藝術等。而且很多入職者會忽略修甲還包括腳部護理及趾甲毛病的處理等。
早年在髮廊當學徒，跟美甲師傅學藝的彭麗芳，現為NailNail太古城店舖主管。她表示，初入行人士要由學徒做起，初期只能負責協助和清潔工具等瑣碎工作，未能即時為顧客服務，加上美甲師採用底薪加佣金的制度，學徒因沒有顧客而收入較低。但她強調，有心入行就應看長遠發展，熟客可以慢慢累積。
她認為，修甲技巧屬個人技能，是個人事業的發展，而近年修甲及美甲十分流行，加上不少顧客固定約10天來修甲一次，美甲師在一日可以做約12名顧客。「分佣多少不方便說，但具5年經驗的修甲師，普遍可以有2萬至3萬元穩定收入；1至2年經驗的收入逾1萬元。」
為配合消費市場需求，美甲店愈開愈多。她說：「NailNail至今有10間分店，已落實明年再多開設3間，所以要不斷招聘新員。」而美甲師課程應運而生，美甲導師亦是另一出路。
彭麗芳表示，熟客較重視美甲師的技巧和與客人相處的態度，「修甲最困難的地方是修剪手皮的技巧要恰好，甲形磨得靚，十指整齊兼襯手形，技巧得來沒有不二法門，秘訣在於勤力，必須經常練習手藝，例如粉色或淺色甲油要塗得均勻便不容易。」
她指出，不少美甲師每日工作9小時後，還要私下練習銼甲和畫花等技巧。「技巧好，客人自然多！這行是愈勤力愈賺錢，但就很花時間。」而美甲師還要兼顧修趾甲，「夏天較多顧客修趾甲，有些美甲學徒半途而廢就因接受不來，但每個美甲師都應能兼顧不同崗位，有些客可能有皮膚病或有灰甲之類，所以才來護理，美甲師只要做足個人衞生便毋須擔心。」
修甲的顧客以年輕OL及太太居多，部份店舖如中環分店，顧客較多是旅客和準新娘。彭麗芳表示，客人要求各有不同，吸納新客成為熟客，先要達到她們的要求，令對方覺得舒服，從而建立良好關係。「一般來說，OL不愛花巧，準新娘則要求高貴或較誇張的效果，亦有個別顧客剪甲時愛剪深些，有些人則較敏感，要溫柔一點。」
她認為，對待新客尤其需要體貼，問她們對不同修甲步驟的感覺，美甲師更易掌握合適的力度。「了解他們的興趣和修甲目的，例如為去飲宴還是上班，前者可以誇張後者要簡單。」而留意有關潮流和用色，都是扮靚行業的從業員經常要保持的觸覺。
記者：葉敏儀
