光顧了Nature'sVillage逾一年的呂先生，覺得店舖夠光猛，店員不會「硬銷」產品，客人可以悠閒選購，而且店主Sammy的專業知識豐富，令他更有信心。
他表示，店內的產品多而且齊全，以往要在網上才可訂購的產品，這裏也有出售，價錢合理，是吸引他長期購物的主要原因。
他又指出，遇着部份產品在店內仍未有售，只要提出要求，Sammy也會盡力代為訂貨，而且不會刻意調高費用。
年多前經由朋友介紹來這店購物的黃小姐認為，店員對產品的解釋非常詳細，態度友善，加上品牌較其他店舖齊全，價格合理，而且食用過後成效不俗。她表示，最滿意店舖設有的VIP制度，可以七折購貨，惟現時只有港九兩地有分店，如果新界區也有分店就更方便了。