濫發傳真（俗稱垃圾傳真）問題存在多年，令許多公司及家庭備受滋擾；由於現時未有法例監管，只有屬自願執行性質的「給傳真廣告發送人的指引」作參考。有受垃圾傳真滋擾市民批評此行政措施實行多時，但仍未立法，令問題無法根治。
「真係忍無可忍！兩年喇，日日夜夜咁傳真過嚟，乜嘢公司都有，投訴極都係咁，點解重唔盡快立法，免無辜市民再受滋擾。」自稱受垃圾傳真困擾多時的吳小姐，向記者大吐苦水。
吳小姐說，自兩年前開始，其傳真機不斷接獲一些電腦維修公司、網頁公司及文儀器材公司的傳真，內容為宣傳廣告。吳小姐憶述，最初那些公司只會一個月內傳數次，但其後愈來愈頻密，及後更「變本加厲」一天數次，甚至連深夜也陸續收到相關傳真。
由於傳真上有列明，若不欲收到那些傳真，可致電或傳真回有關機構，要求拒收。吳小姐說，她根據指示致電拒收，惟不但無改善，那些公司仍不斷濫發，更被對方以粗言穢語謾罵。
「我真係無晒辦法，佢哋點都係要發畀我；都唔知啲政府部門點搞，咁多年都唔立例管制，呢個問題已存在多年，令到啲人有恃無恐！」
記者根據吳小姐所接獲來自多間公司的垃圾傳真，致電傳真上所列出的電話號碼，全部均拒接沒來電顯示的號碼，記者嘗試按1357以顯示號碼再嘗試，但一直沒人接聽。
電訊管理局書面回覆本報查詢時稱，今年首九個月，共處理七宗有關垃圾傳真投訴，於本年六月二十五日，電訊管理局發出諮詢文件，就處理未經收件人許可而發出電子訊息問題的建議，諮詢公眾意見，以檢討現行措施的成效。諮詢期已於十月二十五日結束，電訊管理局現正研究所收到的意見，以決定未來政策方向。
現時雖然沒有法例禁止任何未經收件人許可而發出的電子訊息，但對付垃圾傳真問題的一些行政措施已實施一段時期，並已發出屬自願執行性質的「給傳真廣告發送人的指引」，作出規管。現時不欲收到垃圾傳真的傳真線用戶，可向其固網營辦商申請將其傳真號碼納入「不收傳真」名單，而所有傳真廣告發送人均須遵從。
電訊管理局建議，市民可考慮使用如「來電號碼顯示」、「拒絕接收停止示號者」等服務，或以個人電腦收發傳真，以便過濾。受垃圾傳真滋擾人士亦可向其固網商投訴，若成立投訴達一定數目，固網商是可以制裁發送人，包括暫時或終止其傳真服務。（一一○一○二九）
市民不欲接收垃圾傳真，可到電管局網頁
此外，市民亦可透過上述網址連結，瀏覽各項有關垃圾傳真的資訊，如給傳真廣告發送人的指引、處理投訴程序、不收傳真名單、濫發傳真紀錄表格等。
資料來源：電訊管理局
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