【本報訊】東鐵一列南行列車，昨晚駛經上水站時發生故障不能啟動，乘客被困車廂內五分鐘，及至逾千名乘客被安排下車後，需走往對面月台乘搭下一班車繼續行程，事件擾攘十六分鐘，服務始全面回復正常。
一名姓曾的男乘客稱，昨晚他從羅湖搭南行列車出九龍方向，至晚上九時二十二分時，列車抵達上水站埋站，車箱突然停電，車內漆黑約十多秒，亮燈之後未能打開車門。此際有廣播播出，指列車發生故障。
五分鐘後車門打開，乘客下車滯留月台一會，又有廣播通知乘客轉往對面線月台等候下一班列車。東鐵發言人稱，該次意外影響羅湖至大埔的一些班次，需十分鐘一班，事發後東鐵將上水北行路軌改為來回行駛，暫時不知列車故障的原因。
據知，當時列車有逾千名乘客，幸安排及時，未有混亂場面，但已阻礙乘客的交通時間，部份人很不滿。