有線寬頻取消精神病人合約

有線寬頻取消精神病人合約

有線寬頻兩名推銷員被投訴誘導一名精神病患者簽訂選用「有線寬頻」送「有線電視」合約,本報上月31日報道投訴後,有線寬頻立即派員聯絡投訴人丁先生,准許他取消合約,毋須賠償十八個月月費,並退回其已繳費用。
丁先生早前向本報投訴,今年六月中,兩名有線寬頻推銷員誘導他簽下申請「有線寬頻」送「有線電視」表格,當他發現他簽署的申請表格,原來是合約,要同時繳付「有線寬頻」及「有線電視」月費,若取消合約需作出賠償。

答允退回已付月費
丁先生日前致電本報歡喜地說,投訴經報道後,有線寬頻職員主動找他,表示會安排員工上門拆除解碼器,並答允退回先前已繳付的四個月月費,支票會於今年年底前寄出,「我真係好開心,好想多謝你哋報紙」。有線寬頻亦承認有關安排。
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