物業買賣律師費割喉割了好幾年,專辦樓契的Joseph早已習慣面對格價專家,這些業主或準業主殺價,要「平」之餘又要「包」註冊費、補契費、雜費……甚至有準業主問可否「包」厘印費。有時對方殺價過低,Joseph婉拒臨門蝕本生意,處之泰然,從未跟人傷過和氣,但今天他終歸給臭罵了。
為的倒不是講價,熟客吳太其實不至於算死草,她不過別出心裁又志在必得地問:「有乜嘢送先?」律師樓可以送甚麼?Joseph搔破頭皮,想起三種收費較低、可以免費「敬送」的文件:「寡佬證」吳太明顯用不着;改名契吧,「我個名好難聽咩?」吳太對芳名非常滿意;然後心直口快的Joseph出事了:「不如送份遺囑畀你啦,好唔好?」
Joseph發誓絕對沒有「發晦氣」,只是番書仔霎時之間想不起遺囑有個經過本地律師樓「包裝」的大吉大利代名詞──「平安紙」,慘被吳太誤會出言詛咒。
服務行業的「贈品」,可以惹人生氣,更可以令人非常尷尬。
Peter比Joseph幸運些,沒有被client討「贈品」之餘,替client打贏官司,對方熱情回饋,歡迎Peter隨時帶嫂夫人預約免費享用價值數千元專業服務。
不過Peter說實在無福消受,只因client是婦科男醫生,要送Peter嫂免費全套婦科檢查……