有讀者購買一部GEO手機後，經常出現「當機」等問題，維修兩次問題仍未解決，手機不能正常使用，經本報跟進投訴後，代理商答允替機主更換一部新手機。
讀者廖先生投訴稱，他今年四月購買一部GEOGC800型號手機，但使用不久，手機即經常「當機」，查看訊息時又沒有顯示、通話時無故重新啟動，顯示屏幕失效，經常出現像電視機接收不良出現雪花般的畫面，他只好送手機往代理商要求維修，但經過兩次維修，問題仍未解決，「部機好似冇整過一樣」，不能正常使用。
GEO手機代理商創訊有限公司函覆本報稱，根據維修紀錄，廖先生兩次維修手機，均已進行軟件更新，其後更換新的外屏幕及兩枚新電池。對於兩次維修後，廖先生發現手機仍有問題，該公司謹此致歉，並將會為他安排更換新一部新手機。
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