【本報訊】九廣東鐵尖東線在上周日的試搭日,被乘客投訴的部份問題,於昨日正式通車時已獲改善。九鐵加裝了三百個指示牌,並增設巨型顏色板指示三條主要行人通道。不過售票機按鈕仍然太細,易按錯掣;傷殘人士升降機不足問題也未解決。
九鐵新鐵路工程公共事務經理溫美寶昨表示,因應乘客需求,尖東站月台、扶手電梯等位置已額外加裝了三百個指示牌;在各條連接車站大堂的行人通道兩旁,也增設了巨型顏色板,指示紅、綠、黃三個不同方向。
不過,自助售票機代表不同車站的金屬按鈕太細,情況昨日未見改善。紅色行人通道路程頗長卻沒有行人輸送帶,溫美寶解釋,該段通道地底是地鐵管道,技術上無法鋪設輸送帶。有傷殘人士投訴則漫長的紅色通道只有一部升降機連接路面,如要在近彌敦道位置上落尖東站,惟有借用九龍酒店的升降機,十分不便。