【本報訊】星展銀行誤將保險箱當作廢鐵事件，引發市民對賠償問題的關注。廖創興銀行高級經理張南中透露，業界曾與金融管理局及銀行公會開會，研究替保險箱購買保險的可行性，預計三個月後可訂出賠償上限，再與保險公司商討保費問題，屆時租用保險箱的費用會較現時高一成。
張南中昨日在《城市論壇》後表示，數間銀行已經有共識，計劃為客戶存放在保險箱的物品購買保險，但必須定出賠償上限，「上限係去到二百萬、五百萬，定一千萬呢，定咗之後先同保險公司再傾。」他又謂，劃定賠償上限風險較低，保險公司初步反應正面，而日後租用保險箱的費用估計不會大幅增加。「百幾蚊（租金）都係多十蚊、八蚊。」
消費者委員會署理總幹事劉燕卿透露，星展烏龍事件發生後，消委會曾研究銀行有關保險箱的賠償方案，發現大部份銀行都在顧客合約上列明免責條款，即使肯賠償，最高金額僅為一千元。她指有關的免責條款已經過時，需要檢討加強對顧客的保障。
另外，星展銀行昨第二日安排受影響保險箱客戶，到中環總行辨認保險箱失物手續，他們對事件均不願多談。星展銀行美孚分行在本月二日，將八十三個存有財物的保險箱當廢鐵銷毀，事後尋回三十六個壓毀的保險箱。昨到銀行的客戶約有十人。