【本報訊】星展銀行誤將八十三個客戶的保險箱作廢鐵銷毀，向客戶提出五萬元特惠補償，及十萬元放棄追討的定額賠償，但絕大多數客戶表示不能接受，並會繼續向銀行追討，至昨日只有八人收取特惠補償及定額賠償共十五萬元，另九人收取五萬元的特惠補償。至於被壓毀放在葵涌廢鐵場的保險箱，昨日亦被運出口當廢鐵處理。
出事的星展銀行美孚分行，昨日有多名職員協助受影響客戶善後，星展銀行發言人稱，至昨午五時共接見過三十多名客戶，當中有八人接受特惠補償及定額賠償，共收取十五萬元不作出追討，以及有九人接受五萬元特惠補償，另有十七人尚在考慮中，未有領取特惠補償或定額賠償本票。
發言人又稱，除了美孚分行，包括總行及各分行亦有預備五萬元及十萬元本票，以便受影響客戶辦理手續領取。此外，現時共尋回三十六個保險箱的物品，部份可以提供到客戶資料辨認，在明日（周六）開始將會安排客戶認領失物，客戶獲得補償及賠償後，若能尋回個人失物，銀行亦不會要求退還款項。
昨到美孚星展分行的客戶中，聲言沒有太多時間與銀行糾纏的陳伯，無奈地接受了十五萬元，他表示，事發後棈神受到好大困擾，「幾日都冇覺好瞓，收到本票即存入戶口，返屋企瞓覺」。
另一名姓陳客戶稱，十萬元賠償不足以彌補失去的財物，雖然要證明財物價值有困難，他會聯同其他十多名客戶諮詢法律意見，透過集體行動向銀行爭取合理賠償。立法會議員涂謹申，收到數名客戶投訴及諮詢法律意見，他表示，銀行要以合理及明智方法解決問題，有關方案應以白紙黑字發給受影響客戶。他建議，客戶在填寫申報表時，若有失物的價值不太明確，寫了數目並要加上「WithoutPrejudice」（不能呈堂），對自己作出保障。
另外，接受了五萬元特惠補償的周女士，指銀行方面有誠意，不過，她保險箱的股票、金飾及名表等起碼值二十萬元，賠償的十五萬元不足以彌補。城市大學專業進修學院首席講師宋立功指出，星展不依照守則辦事，嚴重疏忽造成事故，他表明不接受賠償方案，要求星展公開調查報告及不排除報警。消委會至今收到一宗星展客戶投訴，認為賠償不合理，該會表示會研究保險箱監管範圍。另警方至昨晚收到十七宗星展客戶報案。
至於被星展回收共一點七公噸，放置在葵涌一廢鐵場被壓毀的保險箱廢鐵，當中亦有損毀的勞力士手表保證書，相信屬保險箱物品，該等廢鐵昨午由吊機搬上多輛貨車運走，運到油塘碼頭卸落躉船，再運往內地。
