【本報訊】「初初啲同學知道我做sales（售貨員），重擔心我係咪因為搵唔到工做住先，但𠵱家我證實畀佢哋睇，零售業呢行發展好好㗎。」大學畢業只有一年的曾心敏初加入一連鎖店只任售貨員，現已晉升為店舖副經理，昨更獲零售管理協會頒發的主管級別傑出服務獎。
中大社會學系畢業的曾心敏說，初入職「萬寧」時獲分配前線工作，「有時都要搬貨㗎！」但公司向她承諾若首三個月表現理想，便可晉升店舖副經理：「其實之前嘅工作係畀我哋明白前線員工嘅工作，咁第日先可以管佢哋。」她說：「做零售業，笑係最重要。」
昨共有十二名來自百貨公司、電子產品及時裝店等不同組別的基層及主管級別員工獲傑出服務獎，表揚他們的出色零售服務表現。