陳伯（圖）昨到銀行了解事件及登記資料後，即往警署報案。本身是的士車主的陳伯，將的士牌簿等重要文件、一個新加坡紀念金幣，以及一些有紀念價值的物品，放在星展銀行美孚分行保險箱，不料竟化為烏有，為了保障自己利益，只好向警方報案。 陳伯說，月前銀行通知進行裝修工程，他特地將保險箱由細箱搬大箱，事件令他非常震驚，亦對該銀行服務失望。