香港寬頻無誤導消費者

香港寬頻無誤導消費者

【本報訊】繼上星期認定香港寬頻的寬頻電話「合法」後,電訊管理局昨日發表,就該新產品促銷資料進行的研究報告,當中包括牽涉電訊條例第7M條的範疇,如香港寬頻聲稱「寬頻電話與傳統電話沒有分別」、使用寬頻電話不會影響互聯網服務、寬頻電話在停電期間不能運作,及該公司有否遵從其固網牌照要求等。電管局局長認為,經研究後,香港寬頻並無違反第7M條,即其促銷廣告並無誤導消費者。
另外,電訊盈科(008)曾指出,香港寬頻的VoIP電話「網絡接駁繁複,安裝過程中一旦出現錯誤,會導致寬頻服務中斷」,局長關注其過份誇張的用語,可能誇大自行安裝寬頻電話的困難,並可視之為負面陳述,但不認為現階段有需要就上述的聲稱展開調查。