消費陷阱處處，本欄目根據消費者真實受騙個案，揭示不良營商手法，並以專家建議，讓讀者及早提防免損失。《消費陷阱》逢周一及周五刊出。
「洗濕咗頭，真係後悔莫及！」我是陳小姐，平日定期會到髮型屋打理頭髮，早前路經灣仔一間髮型屋，見門口價目表清楚列明焗油八十元起，因價錢吸引，便入內一試，並向職員指明要試八十元一次的焗油服務。
職員沒說甚麼，只先為我洗頭，清洗完畢後，職員突然表示，只有VIP（貴賓）會員才可選擇八十元焗油，游說我入會；她又說我入會後，可獲兩次免費焗油服務，並可九次以優惠價八十元選擇價值由一百五十元至四百元的焗油等服務。
我聽後甚為不滿：「個頭畀佢洗濕咗先同我講，話八十蚊焗油係會員至有，咁遲先講，我咪惟有入會囉。」我細閱職員遞來的價錢牌，見最便宜的服務也需一百五十元，其餘的則為二百元至四百元不等，若我不入會，最少需付五百多元才可獲焗油服務，而入會費亦是五百元，「咁同侷我入會有乜分別？咁我咪惟有畀成五百蚊入會。」
對於職員這種「先斬後奏」的銷售方式，我認為極不專業，似乎是存心欺騙顧客。在我投訴後，該髮型屋負責人回應，繳交入會費的會員，可以優惠價八十元享用原價二百多元至四百元的焗油服務；又說是職員與我有溝通上的誤會。 文字由本報記者整理
消費者委員會發言人表示，該店於門前張貼價錢指焗油由八十元起，並不構成誤導，但資料欠清晰。同時，客人甫入店已表明選用八十元的焗油，職員只查問是否屬會員或VIP會員，未詳細交代八十元焗油乃會員優惠價，洗頭後才告知，顯示該店未有在適當時間向消費者提供足夠資料，讓消費者選擇，變相令消費者只可選擇入會或不入會。