「彩適人生」出售的產品，都是跨越半個地球而來的歐洲手工藝品，店主鄭幗恩對歐洲及當地手工藝品情有獨鍾，索性將個人興趣建立事業。她拿着地圖在異地左穿右插，發掘獨特的手工藝品，外人見她寓生意於歐遊，但當事人道來卻是困難重重，真是少點毅力決心也應付不了。
鄭幗恩去年9月在銅鑼灣租下小舖，不足1年儲了一批熟客，便遷至同區樓上舖，店面由百多方呎擴至數百方呎，樓面寬敞了但位置隱蔽，有利有弊。她將店面劃出一角放置梳化，期望顧客從熙來攘往的街道來到店時，會對這間寧靜舒適的歐洲精品店印象更深刻。
她又表示，樓上店生客難免不及地舖，尚幸熟客流失量不多，反而搬遷後適逢步入3月消費淡季，故較難捱。幸而漸漸累積到一批有心人，或抱尋寶心態的新客。「今日中午有幾位客人趁午飯空檔專程由灣仔過來，那時還在下雨呢！」
該店客路以OL為主，她說：「她們喜歡選購小擺設裝飾家居或送禮，也有不少夫婦來添置家用飾品。」曾有顧客買了精品回家後，更拍下照片給她看效果；她亦樂意與顧客交流家居裝飾心得，往往由此成為熟客甚至朋友。
從前歐遊，鄭幗恩買回來的手信經常得到朋友讚賞，如今到歐洲入貨，她仍按個人獨特眼光加上顧客反應作為入貨指標，但貨源難以預計，成為一大難題。「第一次入貨，只有一般旅遊資料和地圖，也不知會找到甚麼。」每當看到心儀的精品，要花時間跟店主或設計師溝通，讓他們了解其目的，加上創作手工藝者往往有藝術家脾性，「有些第一次去不理睬你，要三顧草廬。」
入貨的苦頭可不止於此，「每到一個地方，一定要先找郵局和辦公時間，其次是問酒店有沒有磅。航空公司一般規定每位乘客只可寄20千克行李，所以部份貨品必須郵寄」她表示，曾經1個人帶了4件行李箱，結果超重，幸得地勤職員通容才得以上機。
每次去歐洲入貨，鄭幗恩都要人找兼職看店，「但自己不在，生意額會受影響。」所以現時入貨後，她都會跟生產商保持聯繫，日後以郵寄服務添貨，省卻成本。
手工藝品由於多以玻璃和木製，縱使郵寄也容易損毀。「一些生產商其實只是個體戶，他們沒有貨運經驗，不曉得妥善包裝，貨運到來的普遍有一成不能出售，變相令成本增加。」她補充，有些貨品即使銷路好也沒法再入貨，因為已跟設計師失去聯絡。
從創業經驗中鄭幗恩啟發到：「做生意要有平常心，生意好就心雄，無生意就氣餒都是不行的，尤其是一人生意，沒有拍檔分擔，更要有高EQ，否則很容易放棄。」
記者：葉敏儀
