歷時逾四小時 31航班延誤起飛<br>行李輸送故障機場大混亂

歷時逾四小時 31航班延誤起飛
行李輸送故障機場大混亂

【本港訊】赤鱲角香港國際機場,繼早前發生大停電及冷氣故障後,昨日又發生行李輸送系統故障,機場需加派職員以人手搬運行李,離境大堂堆滿行李產生混亂,機管局進行搶修,在四個多小時後才恢復正常運作,事件中共有三十一班航機受影響,延誤十五至六十分鐘起飛。機管局正調查故障原因。 記者:姜偉康

機管局發言人稱,昨晨七時十五分,機場有八組行李輸送系統,因電腦網絡出現問題而發生故障,部份登記櫃位的寄艙行李輸送帶暫停運作,寄艙行李需由人手經特大行李升降機,運送往行李處理大堂,機管局、航空公司及服務承辦商,即時加派人手運送行李,機管局及行李處理系統承辦商,並進行緊急搶修。

搭客大排長龍
到早上十時,有十五班離港航班起飛時間延遲十五至四十五分鐘,發言人表示,故障期間寄艙行李保安檢查工作維持正常運作,所有保安措施未受今次事件影響,同時,機管局在客運大樓進行廣播,通知乘客登機手續可能延誤。至早上十時四十五分,出事的行李輸送系統完成修復,並逐步重新啓動,在早上十一時四十五分恢復正常運作,登記櫃位寄艙行李由系統自動處理。
在事故發生的四個多小時內,共有三十一班航機延遲十五至六十分鐘起飛,機管局就事件對乘客所造成的不便表示歉意,並調查事故原因。在行李輸送系統發生故障時,登記櫃位前的乘客大排長龍,航空公司職員一方面替乘客辦理登機手續,另方面將行李搬到一旁,由工作人員用手推車將行李運走。

擔心行李丟失
在離境大堂內,堆滿大批行李,由於特大行李升降機,未能處理數量龐大的行李,工作人員要使用其他升降機將行李搬走,現場通道阻塞情況混亂,有乘客為免行李丟失,更自行搬運行李,他們對香港國際機場接連發生事故表示不滿,認為應有後備系統,避免有同類事情出現。
搭乘英航往英國曼徹斯特的廖太稱,將行李推來推去非常麻煩,她擔心行李因此而失去。另前往韓國的張先生及蔡小姐,亦有相同觀感,聲言「去到唔知會唔會丟晒啲行李」。在本年六月及七月,赤鱲角香港國際機場亦發生罕見大停電,以及冷氣停頓事故,對航機起降及乘客造成不便。

航空公司人員以人手搬運行李。

廖太表示要把行李推來推去,十分麻煩。

昨日機場內航空公司櫃枱前擠滿搭客,但行李輸送帶停止運作。