【本報訊】為了區區兩元，一對洋夫婦被電訊公司罰款一百四十元，更遭收數公司追討欠款。收數人員在電話中出言恐嚇，女事主表示被困擾得健康也受影響。消費者委員會指出，現時電訊業沒有類似於銀行業的追討欠款指引。電訊管理局則指出，電訊營辦商追數也在監管之列，如有違例，當局會作出調查。
三十八歲的廣告從業員ChrisWilson和其妻JeanIgnacio向《南華早報》表示，由於感到長途電話費太貴，他們去年底清繳所有費用後，不再使用電訊營辦商OneWorldTelecom服務。至今年一月，他們收到該公司的欠款通知書，指他們尚欠電話費兩元，另按月罰款二十元。Chris表示願意繳回原來的兩元欠款，但拒付罰款。結果欠款累積至今已達一百四十二元，最近更接獲收數公司的電話，催他們還錢，更聲稱要到其家。Chris表示，恐嚇電話令他太太的健康也受影響。
本報未能聯絡該公司，該公司一負責人向《南早》表示，有關做法是按公司政策進行，與涉款多少無關，該公司一直未能聯絡對方。
消委會商營手法事務部總主任熊天佑說，銀行業界有一套管制委託收數公司追收欠款的工作守則，但電訊業沒有。現時沒有條文禁止電訊營辦商委託代理追收服務費，但營辦商不可在未得客戶同意前，向外洩露用戶個人資料作提供服務以外的用途。