手法狠辣要「買起佢隻手」

手法狠辣要「買起佢隻手」

昨日一名保險代理遭人斬斷手掌,兇徒手法狠辣,但似乎並非立心要取其性命,而是俗語所謂要「買起佢隻手」,顯然是因為事主得罪了惡人,案件現已交由旺角警區重案組追查,暫仍未能確定是私人恩怨或是與他的職業有關。
不過,從兇徒處事的冷靜和行動之迅速,加上他們預先戴上手套以防留下指模的做法,事後又使用失車逃走,相信是有計劃的行動,警方懷疑是職業殺手所為。
另一方面,由於本港保險行業競爭激烈,保險代理每日疲於奔命接觸不同客戶推銷保險計劃,當中可能包括江湖人物。國際專業保險協會會長羅少雄拒絕評論昨日事件,但他強調業界已發出指引,提醒旗下保險代理須向客戶詳細解釋保險計劃條款,切勿含糊其詞及隨便答允客戶要求,避免引發不必要爭拗。

處理保單不可馬虎
其實各保險公司都會定下每季或每月的「quota」,即生意指標,由各部門主管督促旗下員工務必達到指標,部份保險代理可能為求簽成保單,未有清楚向客戶解釋所購保險計劃條文及索償條款,過去曾多次發生市民投訴保險代理事件。
羅少雄補充,由於個別客戶購買的保險計劃可能涉及過百萬元賠償額,保險代理在處理上更不可馬虎,若最後客戶無法索償,其不滿可想而知,所以保險代理在處理上更要加倍小心。
作為國際金融中心,多家大型國際保險集團都在本港開設分公司招攬生意,根據保險代理登記委員會資料,截至今年四月底,本港共有二萬八千六百四十名個人保險代理,競爭非常激烈。
本報記者