【本報訊】本港地產商一直有參與本地電訊市場，近年有電訊商便透過與系內物業管理公司合作，為屋苑住戶提供電訊服務，但物業管理公司將服務費列入屋苑管理費的做法，卻引起不少業主不滿。 記者：何凱兒
電訊管理局去年底接獲多宗有關長江實業發展的泓景臺以「管理費包電話費」形式，強迫業主採用指定寬頻互聯網及固網電話服務。該局遂作出調查，結果顯示，三個被投訴的營辦商包括和記多媒體、和記環球及PowerCom（均屬於長和系集團旗下公司）並無觸犯反競爭行為。
電管局承認，和記的確獲得利益，可能構成不公平競爭，但由於並非由和記提出要求，故不屬違例。不過，利益提供者港基物業管理公司並不屬於其管轄範圍，並促請受影響的小業主自行循法律途徑追討。
消費者委員會總幹事陳黃穗則表示，管理公司將預先選擇的電訊公司的費用，併入管理費的做法不妥當，令住戶喪失選擇權利，希望政府盡快訂定公平競爭法。
去年至今，消委會共接獲四個屋苑居民的投訴，包括泓景臺住戶，涉及一萬一千戶。四個屋苑中兩個已解決，居民以用者自付形式另付電訊服務費，另一個案電管局跟進中。
她建議，現時受影響的住戶可向業主委員會投訴，由委員會向管理公司商討解決辦法，個別住戶亦可向管理公司採取法律行動；至於預備置業的市民，則有需要了解欲購置屋苑的管理費，是否包括電訊服務費。
港基物業發表聲明，指在泓景臺前，已有其他發展商以同類形式為旗下物業提供電訊服務，又指少於百分之一的泓景臺住戶無採用互聯網服務。以泓景臺已入伙一千零七十二個單位推算，只有約十個單位未採用和記環球的服務。
據了解，除泓景臺外，新鴻基地產與恒基地產合作發展的半島豪庭、長實有份參與發展的灝景灣亦有採用這種「綑綁式銷售」策略。至於電盈與政府合作的貝沙灣，則以派優惠券予業主的形式，換取指定的電盈服務，最近由恒基及煤氣發展的嘉亨灣，亦將煤氣旗下的名氣佳家居寬頻服務包入管理費內。
對於今次電訊局的調查報告，泓景臺不少業主均表示不滿意。麥先生不滿地說：「管理公司話我可以選擇其他電訊公司，但係就唔會扣番啲管理費畀我，咁就係焗我幫襯和記。」他說，若泓景臺成立了業主立案法團，會支持立案法團根據《電訊條例》第十九B條的規定，採取法律行動控告管理公司不合理限制住戶選擇電訊服務權利的合約條款。
和記環球電訊、和記多媒體及PowerCom的聲明指出，很高興電管局判定是次事件並沒有違反《電訊條例》7K條，並會留意電管局就此個案提出的指引。