有線烏龍追收零欠款

有線烏龍追收零欠款

有讀者早前收到有線電視一封信,拆開發現原來追收他$0元,更要他在發出函件起七天內清付欠款,否則交予該公司法律部門處理。
「收到封信真係覺得好好笑,$0都出追數信,重話唔交錢就畀法律部門處理!」
讀者張先生為前有線電視客戶,今年二月他致電該公司,要求終止服務,職員稱要一個月通知期,他惟有接受。後來他卻收到帳單,指他因未能配合通知期截數日,致出現61.6元差額要清付。張先生於七月初將該筆數額付清。

烏龍出錯浪費資源
他稱,七月中竟收到有線一封催交欠款信件,他細看下發現欠款額竟是0元,「咁大間公司都可以咁烏龍,重要浪費資源出封信,簡直離譜!」張先生不滿有線電視內部欠缺溝通,胡亂追數。
本報已將投訴轉介有線電視調查,惟至截稿前仍未獲回覆。
(○七二七○○三)

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