去年今日(7月21日)是星展銀行(香港)合併的大日子。花了很多工夫,道亨、DBS廣安和海外信託3家銀行、3個品牌,才正式融合為一。完成合併一周年,這項合併計劃的「工程師」蘇禮文,說起這件大工程仍然「非常興奮」。
六月二十四日早上,天朗氣清,從中環中心73樓落地大玻璃往窗外眺望,港島區維港海旁商業區的繁華景象,盡收眼底。星展銀行(香港)行政總裁蘇禮文,當天也是這樣俯瞰着整個合併工程的進行。
在這個星展銀行「大腦」位置,蘇禮文向本報表示,合併工作,「最重要是分清先後次序(prioritization),制訂時間表,快速地按步驟進行。我會將責任分配予相關人士,並適當地協調部門之間的工作。為保持良好溝通,要確保員工有足夠時間會面,分享經驗和解決「意想不到」的問題,但不要討論太多,因為行動始終最實際,……凡是合併,最終就是要完成一個整合(integration)及調和(harmonization)工程」。
合併工程涉及很多決策工作,而他認為「最困難的決定,是決定誰去掌管重要的管理崗位,……3家銀行有3個人選,雖然當時道亨和海外信託已合併,並已決定了管理層人選,但仍可看成兩個半人爭1個職位。決定誰是(部門的)第一,誰是第二,極富挑戰性。」他說:「(合併)兩個月後,我們已決定了企業架構,以及管理人選,再用1個月,中層管理人事也安排好。」
合併工程儘管複雜且漫長,但竟沒有一個環節令他最難忘,他解釋,在公布收購後,只知道有大堆工作擺在眼前。「我們超級忙碌,工作很長時間,好一段時間,我們由早到晚(aroundtheclock),一星期七天的工作……,真的想不起特別難忘的部份」。
蘇禮文,美籍,在大學時修讀外交事務。1987年,他加入前道亨銀行,並隨合併加入星展。說到該銀行合併的意義,他認為,是「從單一市場的銀行,變為一家區域性銀行的一部份……,而銀行也可同時發展多項業務,這不單是投資的問題,更是資源的問題」。
星展銀行在01年4月11日公布收購道亨銀行,至03年7月21日完成合併,一共經歷了832天,這項工程之龐大,實可見一斑。能夠成功完成合併,蘇禮文心裏必然充滿喜悅,尤其是有客戶說,「我們都不知道原來你們是這麼大間,有這麼多分行」,最大的滿足感(gratifying),莫過於此。
記者:丘倩瑜
後記:記者訪問蘇禮文當天,參觀他的辦公室,發現哪裏極富亞洲特色,無論是牆上掛着的畫、沙發旁的座枱燈,都充滿亞洲情懷,連擺放着的花,也是蝴蝶蘭。突然,看到架上放着中式擺設,走近一看,蘇禮文說這是有二千年歷史的古董。
蘇禮文說,太太對古董素有研究,故家裏有不少古董,有大件大小件,部份已拿到辦公室擺放。雖然是古董,但他說並不太貴重,因為太太是大行家,懂得分辨真偽,故可從不同店舖買得「平貨」。據說,蘇禮文的兩個兒子,自小受薰陶,因而亦愛上了古董。