現行私隱條例存在漏洞，豐澤電器公司將客戶資料轉交給屬同一集團的其他姊妹公司，以致豐澤電器一客戶，在購買家庭電器後，不斷接獲其他金融、基金公司推銷產品電話，令他不勝其煩，資料容易流入他人手中。
「佢哋一句話單據列明公司條款係咁，有權將客戶嘅個人資料周圍發放；重要咁都唔違例，咁我哋消費者咪好冇保障？」
聲稱長期「幫襯」豐澤電器的吳先生，近日發現其登記於豐澤的個人資料，竟被其他機構得知，並被用作不停向他推銷產品，他感到十分不合理。
他說，由於每次到豐澤購買家庭電器，都須填寫姓名、地址、電話號碼等個人資料，以便聯絡及送貨，他間中接獲一些自稱為「豐澤」職員電話，問他是否吳XX先生，繼而向他推銷一些基金計劃，由於他並沒興趣，故婉拒後便掛線。
他最初不以為意，最近又接獲這類推銷基金電話，並且一連數次同樣是推銷基金，他大感奇怪，遂問對方何以得知他個人資料，獲覆是「豐澤」所提供。
大感驚訝的吳先生稱，他致電豐澤查問，職員直認不諱，「佢哋理直氣壯咁話：公司有權將客戶嘅登記資料，傳發畀佢哋集團旗下所有公司，重話單據後面有條款註明。有冇搞錯？呢個集團咁大，乜嘢生意都有，咁咪即係話全港好多間公司都有我嘅個人資料？」
豐澤電器公司函覆本報辯稱，豐澤員工事先會致電顧客，表示可介紹同集團其他公司不同服務，如顧客表示有興趣，才會把電話轉駁至其他姊妹公司；如顧客表示沒有興趣，不會作進一步推銷。至於吳先生的個案，豐澤已跟進及處理。
香港個人資料私隱專員公署發言人表示，根據《個人資料（私隱）條例》中保障資料原則規定，資料使用者須為了直接與其職能或活動有關的合法目的，以及在有關個案的所有情況下屬公平方法，收集不超乎適度的個人資料。
發言人說，資料使用者在收集個人資料之時或之前，須告知資料當事人，該等資料將會用於甚麼目的及可能轉予甚麼類別人士。
在吳先生投訴個案中，發言人說，有關機構在收集吳先生個人資料時，如已遵守上述原則，即無違反條例規定。 （○七○五○一六）
《個人資料（私隱）條例》規定，凡資料使用者首次使用個人資料作直接促銷用途，必須告知當事人，他或她可要求資料使用者停止將其個人資料作直接促銷用途；如有關個人提出此要求，資料使用者須在不收取費用情況下，停止使用有關資料。如當事人不欲再收到直接促銷資料，可向資料使用者提出上述要求。資料來源：個人資料私隱專員公署
立法會議員李華明，直指這關乎集團的操守問題。他稱，豐澤電器列在單據背後條款，字體細小，顏色又淺，視力正常者亦不易閱讀，他笑言：「略嫌博懵囉！」
李華明認為，條例存有漏洞，就算單據條款列明、或情況不屬違例，消費者亦有權反對，私隱條例應加強相關的機制。
豐澤電器是和記黃埔有限公司屬下機構。和黃屬下公司包括：
‧和記黃埔有限公司
‧物流資訊網絡企業
‧和記電訊
‧香港黃埔船塢有限公司
‧和記地產有限公司
‧嘉宏國際集團有限公司
‧屈臣氏有限公司
‧百佳超級市場
‧屈臣氏酒窖
‧豐澤電器
‧長江基建
‧香港電燈集團有限公司
資料來源：和記黃埔有限公司網頁
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