【本報訊】一向廣告出位的Sunday的手提電話網絡系統，昨日傍晚出現持續五個半小時嚴重故障，不少使用該網絡的用戶均不能接通，甚至打出後對方接聽的人只聽到「未有用戶登記」的電話錄音。有使用者指，數小時的故障可能令他損失大筆生意，並表示要向網絡商追討賠償。電訊管理局表示，網絡商會盡快提交報告，以便跟進。
三名Sunday用戶昨日傍晚分別致電本報投訴，指該網絡由下午四時許開始出現故障，直至晚上九時半才回復正常。其間所有打出的電話，接聽人均只聽到一段「未有用戶登記」的電話錄音，而打出的電話則有時是無聲音，或突然出現另一把聲音。任職貨運營銷的林先生說，其友人曾多次致電其手機都不能接通，「打唔通都唔緊要，個客打幾次嚟都話無用戶登記，咁就死得啦。」亦有用戶表示可能損失大筆生意，要求Sunday賠償。
Sunday發言人表示，昨傍晚網絡曾因出現高於正常使用量而發生故障，為時只數分鐘，其後已回復正常。截至去年十二月三十一日，Sunday約有六十六萬用戶。電訊管理局亦於昨晚接獲Sunday的初步解釋，指該公司的網絡曾於下午五時三十分左右出現短暫故障，維持十五分鐘左右。
香港城市大學電子工程系副教授曾劍鋒估計，可能因網絡本身存在問題而出現故障，或因過多用戶在同一時間使用而令網絡負荷超出範圍。