爭取信用卡三甲席位

現時花旗個人銀行的3大支柱──零售銀行、信用卡和花旗財務，均已在港設有業務，但馬立衡重申，花旗希望同時擴充3項業務的規模，以爭取更大市場佔有率。
信用卡將繼續是花旗的主打業務，希望未來2至3年，市場佔有率（以信用卡應收帳計算）能增加五至六成，晉身本港三甲。有關業務現時每月上客量已有1倍增長，總發卡量接近100萬張。

年底前發人民幣卡
他強調，該行未來會專注自然增長，但若有收購機會，也會留意。人民幣卡方面，計劃今年底前發行人民幣信用卡，現時該行的人民幣收單客戶接近2000個商戶。
另外，馬立衡希望，未來數年花旗在財富管理市場佔有率增加1倍，又落實全年在港開設5家財富管理中心，最少8家花旗財務中心，以及將銷售隊伍擴充四成。該行還會繼續開發新的服務渠道，包括流動電話和互聯網銀行服務等。