買樓送電器故障頻生

買樓送電器故障頻生

有讀者於買樓時獲附送電熱水爐,惟多次令全屋電力短路;電熱水爐公司指牆身接駁電源線有問題所致。讀者不滿管理處於有關的維修及住宿安排欠善,令她甚不便。

接駁失當 安排欠善
紅磡半島豪庭住戶稱,她早前使用購樓時附送的電熱水爐時,多次發生故障,更令全屋電力短路,極為不便;電熱水爐公司派員檢查後證實,藏在牆身的接駁電源線有問題,與熱水爐無關,故應由管理處跟進。
住戶稱,由於維修時要將部份天花及廁所牆身拆走,噪音甚大,日常起居必大受影響,她要求管理處在維修期間安排地方暫住,管理處卻未能盡快處理,「係佢原本裝啲線有問題先搞到成日無電,管理處又安排唔到,真係好唔方便!」
半島豪庭客戶服務處函覆稱,因有關電源線藏於入牆位置,未能確定短路是否正常損耗所致,承建商基於服務精神,同意維修。住戶稱未能接受工程發出聲響,要求安排地方暫住,因事出突然,未能即時答應。經協商後住戶滿意住宿安排,維修已完成。
(○六一九○○一)

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