在港已有近20年歷史的銅鑼灣崇光百貨，可算是少數仍能在港經營的日式百貨公司。崇光雖然十數年來經歷過多次大大小小的變遷，但有一項日式百貨的傳統始終堅持至今，就是聘用電梯女郎操作升降機，以及為客人簡介每一層樓的貨品。
在崇光任職電梯女郎已6年的Gobby表示，電梯女郎並不只是「揸𨋢」，「我們的工作還包括在大堂詢問處當值，以及在10樓禮券及婚禮服務部門工作……當第一更的同事每天需要到門口歡迎顧客；每日關舖時，我們會在門口歡送顧客，直到最後一名客人離開崇光。」她說，自己隸屬客戶服務部，現時的職位是客戶服務部助理主管。
Gobby說，這份工作最特別之處，是每日都會接觸不同的顧客，她亦是基於這原因而選擇這份工作，她實在不喜歡刻板枯燥的工作環境。「崇光少說也有數千種產品，身為客戶服務員，必須對公司每一層（樓）均要很熟悉，才可以在短時間內解答顧客問題。」
整日掛着甜美笑容，加上樣貌可人，會否招來狂蜂浪蝶？Gobby笑說，試過有顧客借故問她電話號碼，但她一律回答「No」。
不過，曾有一名年輕人，每天到大堂偷看她，其後更拿相機拍照，她與上司商討後，由保安部同事出面，「請」他不要再在大堂留連，而他最後亦知難而退。
提到難忘的事，她記得有一位太太不小心丟了結婚戒指落𨋢槽內，於是在休店後，我們便請工程部同事拾回戒指，並交還給對方，想不到數日後那位太太帶同丈夫再來道謝，令我真切感到幫助他人的喜悅。
雖然樣子討人歡喜，但不代表毋須受氣。曾經有一次升降機超載，但最後入𨋢的一名顧客不但拒絕離開，還毫不客氣地對Gobby說：「你離開就唔超載囉！」。雖然如此，但Gobby仍是禮貌地請他離開。
至於停電「困𨋢」及升降機內有人放屁等尷尬場面，Gobby當然有遇過。
不過，「困𨋢」一般在短時間內可解決，未致於引起乘客太大不便。
當遇上「不明氣體」，Gobby只會繼續介紹，處理好𨋢內的顧客後，便到𨋢外呼吸一吓新鮮空氣。
由於工作需要常常笑容滿面，如何保持心情開朗？Gobby坦言：「因為平日工作太忙，根本冇時間想一些不開心的事。」
