【本報訊】電訊盈科(008)個人客戶電訊市務處總監李玉兒表示,面對競爭對手以贈送家電及電子消費品促銷,暫看不到對電盈有太大影響,目前已有逾60萬住宅客戶轉用其固網短訊電話及服務,每日登記客戶人數仍逾千名。
電盈曾於4月21日透露,有55萬住宅客戶使用其固網短訊電話,顯示過去兩個月每月上客仍達2.5萬人。
雖然對手稱送禮計劃反應好,但李氏指上月新推計劃反應理想,因此5月份客戶流失率只輕微上升,估計對手搶到的客戶主要來自其他固網商。
李玉兒透露,已安裝固網短訊電話的用戶中,八成曾試用固網短訊、三成更會每周使用,以剛完結的固網短訊「即答即獎」遊戲為例,便有多達三成客戶(約18萬)參加,固網短訊服務使用人數亦上升3倍。
另外,她說無綫電視上周與本地7家電訊商合作,利用短訊方式提供節目資訊及遊戲、投票等服務,電盈為唯一提供有關服務的固網商。