星光大道的落成,以及迪士尼樂園於明年開幕,使旅遊業成為近年的吃香行業。為提升本地旅遊業的專業水平,香港旅遊業議會於2002年發出指引,規定於今年7月1日開始,所有接待到港遊客的導遊必須持有合規格的導遊證才可帶隊。若想在將來的旅遊業分一杯羹的話,現時報讀導遊課程就是最好時機。
記者:何善華 攝影:陳智良
鳴謝:天力國際旅遊(27808086)
生於斯長於斯,當本地導遊最棹忌自以為好熟悉香港,毋須進修。累積了8年導遊經驗、並已取得導遊證的Kelvin,認為導遊證可提升業界的專業水平:「課程中除教授香港知識、旅客行為等外,危機處理就最活學活用,輕則如旅客遺失旅遊證件、重至要處理意外傷亡等都講及。」聽落專業,也難怪修讀導遊證課程需為行內在職或兼職人士。
如此說來,行外人想投身本地導遊,豈不無望?未必。過來人Kelvin原來也是半途出家:話說初出茅廬的他,過了一年刻板的文員生活後,經朋友介紹下到了一間旅行社工作,邊當文員、邊做起領隊來。無心插柳,累積了三四年領隊經驗後,不但成功轉型當了正式導遊,4年前更開設旅行社,老闆、導遊一腳踢!所以Kelvin給有志投身本港旅遊業、但沒特別相關經驗者一個小貼士:可先在旅行社從事一般文職工作,再透過旅行社保薦參加導遊培訓課程考取導遊證。獲旅行社保薦蓋印,政府更會津貼學員高達七成的學費,簡直除笨有精!
雖已貴為旅行社老闆,但當Kelvin知悉政府將會實施導遊認證制度時,二話不說便報讀。事關作為老闆的他,自問請人也會看有沒有取得導遊證;何況,課程不過數十小時,並不太難。最難忘的,要算是考試一刻:「考試分筆試同路試,筆試約有300條填充題及10幾條短問題,基本上背熟筆記就可輕鬆過關。但考路試壓力就較大,記得考試當日一行25名考生,由皇后像廣場乘旅遊車出發,沿途經過銅鑼灣、虎豹別墅、山頂……你唔知自己會考邊條路段!」最後Kelvin「抽中」的考試路段是「赤柱步行」,15分鐘內講解赤柱事迹、店舖分類,其間保持無DeadAir,終於順利過關,及格取得導遊證。
現時全港約有3千5百人取得導遊證。而導遊課程導師林志挺表示,在政府的催谷及明年迪士尼樂園落成等因素下,預計報讀導遊課程的人數將激增!到時行業或會出現飽和情況,汰弱留強在所難免。故除導遊證外,還可修讀生態旅遊證書、歷史掌故導遊證書等,不斷自我提升!
在依然低迷的巿道下,導遊的入職起薪也算不錯。其多以日薪計算,斷Job計約由$300?500,旺季月入也可達二、三萬元!
1.導遊證由香港旅遊業議會發出,受香港旅遊發展局認可。報讀時當以旅遊業議會所舉辦的課程最正宗。不過坊間也有不少導遊課程的培訓中心,不妨比較課程內容及按需要選讀。
2.申請導遊證必須為年滿18歲的香港居民或獲准在香港工作的人士,中五畢業或擁有1年以上的導遊經驗者,並持有認可機構發出的急救證書。於考試及格後便可領牌,費用$300。
技能提升計劃在職導遊培訓課程
主辦:香港旅遊業議會
內容:香港知識、顧客服務、導遊管理技巧、旅遊文化及專業操守與相關法規
上課時間:2004年7月12日至16日、19日至20日(7天全日制共49小時)
學費:$725連考試費(須註冊旅行社保薦蓋印,其餘70%學費由政府技能提升計劃資助)
查詢:28071199
導遊培訓課程
主辦:香港旅遊專業培訓中心
內容:香港旅遊業與導遊概念、旅客行為及文化特色、工作技巧、專業操守、實踐練習及討論
上課時間:2004年7月28日至8月4日(7天全日制+2天考核)
學費:$725連考試費(須註冊旅行社保薦蓋印,其餘70%學費由政府技能提升計劃資助)
查詢:28082646
導遊證書課程
主辦:香港科技大學持續進修學院
內容:旅遊業概念、導遊角色與責任、導遊工作技巧、實踐練習
上課時間:2004年9月27日至12月6日(共30小時)
學費:$4,900(8月27日前報名只需$3,950)
查詢:23586123
備註:此課程非為考取導遊證而設,較適合如應屆畢業生等人士作為入門之選。