電話理財遭冒領不獲賠償

電話理財遭冒領不獲賠償

隨着銀行服務愈趨電子化,理財變得輕鬆簡單。客戶可隨時透過電話或互聯網處理財務事宜,省卻親自到銀行排隊的時間。根據二○○一年的調查顯示,香港是亞太區最多人使用電話理財服務的城市。

切勿胡亂透露密碼
近年網上銀行及銀行電話理財服務大行其道,涉及網上戶口及電話理財戶口失款案亦有上升趨勢。法律界人士梁永鏗律師提醒市民,電話理財戶口雖省卻排隊輪候之苦,但要設有提款或轉帳上限,而且保管提款密碼最是重要,切記不可在陌生人面前說出密碼,以免遭人冒認提款。因為若失款事件中證實銀行並無過失,銀行絕不會作出賠償。

網上銀行四項注意
另外,市民在使用網上銀行戶口時,更要留意:
(1)不可使用公眾電腦,如在網吧及咖啡店登入網上銀行辦理業務,避免登錄密碼曝光遭人盜用;
(2)直接登入銀行網站主頁登入網上銀行,可減低進入虛假網站被騙機會;
(3)每次使用網上銀行戶口後,緊記一定要徹底登出網站;
(4)不要長期使用同一密碼、及利用出生日期等個人資料作密碼。
涉案經營貿易生意的女事主持有恒生銀行「優越」理財戶口,開戶金額為港幣五十萬元。銀行為客戶提供二十四小時專人接聽熱線,或自動化電話理財熱線,客戶亦可透過免費個人e-Banking服務,在網上查詢帳戶資料,處理日常的銀行交易及投資事項。
本報記者