韓積分獎賞計劃推高ARPU

韓積分獎賞計劃推高ARPU

南韓流動通訊服務以CDMA制式為主,是全球最早推出3G服務的國家之一,當地營運商如何吸引客戶採用、提升客戶平均每月消費(ARPU),是業界關注的課題。據悉,3個營運商去年ARPU均有上升。
最近當地業界便推出積分獎賞計劃,形式類似航空公司的飛行里數獎賞,用戶使用不同的流動通訊數據服務,可獲取不同積分,利用積分可在營運商設立的優閒區享用不同服務。

設族群服務站誘消費
營運商之一SKTelecom在首都韓城便設立了5間TTLZones,提供工藝班、美容心得及演唱會等優惠。競爭對手KTF則開設名為Nazit的服務站,及為女性用戶設立DramaHouse。Nazit針對青少年及學生,提供上網打印、拍攝貼紙相及燒錄CD等服務;DramaHouse則設有理髮、化妝以至英語會話班等服務,母親購物時甚至可將小孩交託中心照料。
SKTelecom估計,每日約有1.5萬人使用其位於明洞購物區的TTLZones;KTF亦指旗下3間DramaHouse錄得相若使用率。
當地消息更指出,Nazit服務站概念已引起日本及中國營運商的興趣。