香港房屋協會位於牛頭角花園大廈，最近提升保安系統，在五幢大廈入口加裝鐵閘，但本報近日接獲花園大廈多名居民投訴，指鐵閘設計存在漏洞；閘頂有一道逾兩呎高空位，任何人很容易利用鐵閘爬上頂，再經空位爬入大廈。本報將居民投訴及不滿向房協反映後，房協決定於本月內安排工程，在鐵閘頂部加裝防盜鐵欄。
「話就話想居民出入安全啲提升保安系統，但裝嗰道鐵閘，裝完好似冇裝一樣，漏咁大個空位，係人都爬到入去啦。」
花園大廈居民陳先生稱，早前閱報得悉，有房協屋邨保安鐵閘頂部空位過闊，任何人很容易利用鐵閘爬入大廈，而他所居的花園大廈剛安裝完成的保安鐵閘，設計亦一樣。
他不滿地表示，房協花錢去提升轄下屋苑保安工程，卻設計出一道外人容易爬入內的大閘，有違保安原意。
記者前往花園大廈了解，見屋苑五幢大廈，大門入口鐵閘頂部，均留有空位，高逾二呎，外人容易爬入大廈。
本報上月六日曾報道房協轄下沙田乙明邨居民同類投訴，指乙明邨低座大廈出入口保安鐵閘，頂部留下空位高達兩呎，外人容易利用鐵閘攀上頂爬入大廈，鐵閘未能發揮保安作用。當時房協稱會與顧問公司研究改善工程，但房協和顧問公司至今仍未達成共識，致未展開任何工程。
就牛頭角花園大廈居民投訴，香港房屋協會公共關係經理梁綺蓮回覆本報稱，對於新的保安設施，部份住戶建議將鐵閘頂部封密，以防外人爬入，房協現正與顧問公司研究有關建議，並因應各座大廈鐵閘位置加裝防盜鐵欄，加強保安功能，有關工程將於本月內進行。
梁綺蓮指出，因房屋協會轄下其他屋苑各幢大廈入口設計不同，難一概而論日後的保安大閘設計，是沿用閘頂預留空位，或是採用頂部密封設計。 （○四三○○六四）
意見：未從用家角度設計
公屋聯會主席王坤指出，房屋協會較房委會更遲推行保安系統提升計劃，按理房協進行提升工程前，可參考房委會的設計，取其基本概念而做得更好。
但是，從兩個投訴個案可見，房協的管治方法更官僚，且後知後覺，於保安大閘安裝後，收到居民反映不滿，始聯絡顧問公司研究封密頂部。可見房協設計安裝保安大閘前，完全沒有從用家角度出發。
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