社會福利署為協助有需要綜援長者，以實報實銷方式發放「尿片費」津貼，申請人須先墊支費用，後再向社署申請。但有綜援長者家屬投訴，社署漠視求助者的實際所需，由每兩個月改為三個月發放一次，令經濟更緊絀，半年前已要求社署按月發放，但一直未有回音，感社署辦事牛步。
「一個月600蚊對一般家庭可能係少數目，但對我就好重要。社署一啲都唔體諒我哋，半年都冇下文。」黃小姐向本報投訴，社署拖延發放墊支尿片費，周轉出現困難，經濟更形緊絀。
黃小姐年逾80歲體弱的母親，一直領取社署綜援資助，入住私營安老院，去年初因行動愈發不便，醫生遂簽發證明，以便向社署申領「尿片費」津貼。
去年突改為每季發放
黃小姐稱，她每月須墊支約600多元購買尿片，然後再由安老院代向社署申請發放津貼。
黃小姐表示，最初申請時，社署每兩個月以自動轉帳方式發放一次。但去年11月開始，社署突改為三個月才發放一次。
黃小姐自言，生活一向緊絀，社署突然延長退款時間，致墊支費用累積到1,800多元，構成沉重經濟負擔。她致電負責其母個案的上水天平邨社會保障辦事處，向職員坦述情況，盼作彈性安排，要求改為按月發放一次。
職員雖答允跟進，但由今年1月反映迄今，社署充耳未聞，她雖多次致電查問，但仍未獲回覆。黃小姐指社署並沒體恤求助者的切身需要，仍堅持「只會三個月計數一次」，漠視貧困家庭的實際所需。
社會福利署發言人承認，上水社會保障辦事處早於今年一月已收到黃小姐投訴，職員已作出相應安排，因應她的需要按月或每兩個月發放一次。惟可能因為之前的單據混亂，故至今仍以三個月發放一次。
黃小姐其後稱，於本報跟進後，社署終答允其要求，以後每月發放一次津貼。（○五○八○四七）
香港社區組織協會組織幹事霍天雯稱，綜援戶所得的綜援金本已不多，申請尿片津貼者更多是經濟緊絀家庭，若被拖數月後始收回，確會令某些家庭難以周轉。她說，社署職員跟進半年未能按申請人需要發放津貼，可見其態度欠積極，對申請人缺乏體諒。
需使用紙尿片的綜援長者，可憑醫生證明，向社署申請尿片費用津貼；申請人須墊支購買尿片費用，再以實報實銷方式，持單據向社署申請安排退款。社署發放此項津貼，是按申請人需要來處理，可按月或多月發放一次，並無硬性規定。 資料來源：社會福利署
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