雜誌停刊一年未退訂閱費

雜誌停刊一年未退訂閱費

再有市民因進行預繳式消費,可能蒙受損失。有讀者預付費用訂閱的電腦雜誌,去年中停刊後,已付訂閱費近一年仍未獲退回,所持書券又不能換書,近日更無法聯絡有關出版社,已付訂閱費恐付諸流水。

《蘋果》讀者李小姐及許先生分別向本報投訴稱,他們前年向指南針集團有限公司,訂閱其出版的半月刊《進階電腦》,但該刊物於去年六月突然停刊。

多次查詢被「推三推四」
李小姐稱,當時指南針公司承諾,可將她餘下未取書的四百多元餘款退回,但需要等候,她耐心等待十個月,一直沒有回音,其間她多次致電指南針公司查詢,職員均「推三推四」,令她大感無奈;直至上月底,她再致電指南針公司查詢,但電話無人接聽,她惟有向《蘋果》求助。
另一訂戶許先生稱,他在《進階電腦》停刊後,仍有十期書未取,當時指南針公司稱,他可憑餘下的十張書券,換取指南針公司出版的其他刊物。可是他早前到深水埗指定地點換取刊物時卻被拒,令他得物無所用。「𠵱家唔可以換書,咁我啲書券咪變晒廢紙?我打電話去指南針,一直冇人聽,成三百蚊無端端冇晒!」
記者曾到許先生換書的地點了解,見該間沒有名字書店,以特價出售指南針公司及其他公司出版的刊物,店員稱,該店與指南針公司無關,他們出售多家出版公司出版的刊物,現不會接納指南針公司的書券。
記者致電指南針公司各部門,均無人接聽;發出電郵查詢亦未獲回覆。記者根據指南針公司網頁所列、於本月5日到訪其位於牛頭角大業街13號日生工業大廈的辦公室,只見該單位已沒有任何辦公室設施,只有數名工人正在裝修。工人稱他們開工數天,不知道有關指南針公司事宜。

辦公室裝修電話無人聽
大廈管理員說,指南針公司已無辦公,亦沒有留下新地址及聯絡方法,近日有不少市民上門查問,均無結果。
記者根據公司註冊處紀錄,到訪指南針公司在2002年申報的註冊地址,牛頭角海濱道123號環貿商業中心第二期一單位,惟上址大門上鎖,內裏沒有辦公室設施,亦無人辦公。(○四一六○七二)(○五○五○○一)

意見:預繳費用存在風險
消費者委員會發言人稱,訂閱書報刊物多需預先繳付費用,但此舉確存在一定風險,消費者在付款前,宜考慮清楚,並需預計如有關公司付款後未能提供服務,可能無法追討已繳付費用。

服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵:[email protected]

指南針公司位於日生工業大廈的辦公室,無人辦公,只有裝修工人工作。