美軍虐犯事件引起眾怒，美國總統喬治布殊周四親口道歉。他在白宮會見約旦國王阿卜杜拉二世後，舉行聯合記者會，表示已為事件所引起的侮辱和痛苦，向阿卜杜拉二世先生道歉，又表示會把虐犯的美軍繩之於法。
喬治布殊周三接受兩間阿拉伯電視台訪問時，都沒有親口道歉，只由白宮發言人麥克萊倫在記者會「代勞」。
喬治布殊指，部份美軍對待囚犯的做法「令人髮指」，承諾會徹查，並懲罰涉事者。其間，記者沒有問他會否為事件道歉，他亦沒有主動道歉。他只是說：「在民主社會，沒有東西是完美的，人們會犯錯。」
後來，麥克萊倫六次為喬治布殊道歉。他說：「總統對所發生的事，以及事件帶來的痛苦，深切道歉。」被問到為何喬治布殊不親自道歉時，麥克萊倫說：「我現在就替他講……而且（國家安全顧問）賴斯昨日亦說了。」
對於喬治布殊這種「道歉」方法，阿拉伯聯盟駐倫敦大使哈米德質疑能否得到阿拉伯人接納。他說：「他們（阿拉伯人）不會被說服，因為不信任美國人。」
美國官員都明白，要平息阿拉伯人的憤怒唯一解決方法是徹底改變政策，例如完全放棄囚犯管理權，或是跟伊拉克人或紅十字會等國際機構分享管理權。
英國《衞報》/路透社