參加無綫電視台節目的觀眾，獲贈食肆禮券，在使用時食肆臨時加設使用條款，需一星期前訂枱，令他未能在禮券列明的限期前使用。消委會認為使用條款須清楚列明，讓顧客得悉。
《蘋果》讀者黃先生及伍先生分別投訴稱，他們早前參加無綫電視台的節目，獲無綫電視送出位於灣仔謝斐道食肆「喜記避風塘炒辣蟹」美食禮券，但均未能在禮券限期前使用。
黃先生對獲得禮券反而惹來一肚氣，大為不快：「我有五張每張100蚊嘅禮券，4月30號先到期，我喺24號打電話去訂枱，諗住30號前去食，點知啲職員竟然話，規定咗要喺一個禮拜前預定，我只可以訂到五月嘅枱；但係我啲禮券4月30號到期，即係根本用唔到！」
黃先生稱，禮券背面根本沒有列明要一星期前預定的條款，「如果有咁嘅規定，就應該寫出嚟，等我早啲去食，臨時先加啲限制，對啲客好唔公平！」
伍先生則稱，他在4月24日致電喜記訂枱，於4月26日晚上八時半前往用膳；可是到達後，職員稱沒有他的訂枱紀錄，但有職員稱，如他不使用禮劵，可立即安排其入座，他對食肆此做法大為不滿。
「喜記避風塘炒辣蟹」陳先生回覆本報查詢時承認，原先的禮券確沒有列明一星期前訂座條款，在接獲投訴後，已與無綫電視商議，在新禮券上列明此條款。
陳先生稱，當日確沒有伍先生的訂座紀錄，對伍先生指職員聲稱不用禮券可立即安排入座，只是雙方言語間誤會，因就算客人沒有預定，到達後亦可排隊等候安排入座，一樣可以使用禮券。
電視廣播有限公司外事部對外事務科覆稱，該公司接獲投訴後，即時向喜記反映，喜記負責人解釋，由於近期有較多人客訂枱，以便可使用在4月30日到期的禮券，故引致店員未能作出妥善安排；現已為兩人安排更換使用期較長禮券。
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消費者委員會發言人稱，食肆有權制訂禮券使用條款，但必須清楚列明，讓顧客得悉，如臨時有變動，應盡量為顧客作出妥善安排，否則會影響客人對食肆的觀感。
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