有讀者目睹身穿一家電訊公司制服的男子，將兩張載有客戶姓名、電話及詳細地址的安裝紀錄，「當垃圾」丟在巴士車廂內，感電訊公司洩漏客人私隱。私隱專員公署指，機構處理載有個人資料的紀錄時，須確保其所持有的個人資料受到保障，否則有違私隱條例。
讀者楊小姐稱，四月二十一日上午十一時許，她乘坐九巴74X線，由九龍灣前往大埔，甫上車已見四名穿着灰色，上面有「HGC」（和記環球電訊）公司標誌T恤的男子，坐在下層車廂尾部，並正高談闊論，其間亦見四人手持一叠紙張，不斷翻看。
楊小姐說：「當時佢哋好大聲，四個人坐八個位，所以特別惹人注意。」當巴士駛至大埔廣福邨站時，四人同時下車，但其中一人突將手上紙張「揸埋一嚿」，如廢紙般掉在座椅旁，她在好奇心驅使下，將該些「廢紙」打開一看，赫然發現是兩張和記寬頻客戶的安裝紀錄，上面清楚印有客戶姓名、地址、聯絡電話號碼及客戶編號等，「如果係垃圾我重可以接受，點知會咁過份，隨便將有客人資料嘅文件亂丟。」
由於她最近才成為和記環球電訊固網用戶，感職員此舉有洩漏客戶私隱之嫌，於是向本報投訴。
楊小姐謂：「佢哋咁處理客戶資料真係好有問題，係咪裝完機就可以隨便將客人嘅資料四圍丟？我都好驚自己嘅資料會咁樣被處理，俾人執到唔知會做啲乜，好冇保障。」
香港個人資料私隱專員公署回覆，根據《個人資料（私人）條例》中有關個人資料保安的保障資料原則規定，資料使用者須確保其所持有的個人資料受到保障，而不受未獲准許或意外的查閱、處理、刪除或其他使用所影響。
發言人指，公署雖未能確定丟棄紀錄人士的身份，而暫未能對個案作出評論，不過，機構在處理載有個人資料的紀錄時，須確保符合上述保障資料原則的規定，以免不相關的人士得悉其他人士的個人資料，否則有違私隱條例。
本報接獲楊小姐投訴後，將個案轉介和記環球電訊跟進，查詢該公司會如何處理客戶個人資料，以及如何處理是次個案，該公司表示不會就事件作出評論，但已跟進調查。（○四二二○三六）
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