利用信用卡來結帳，可為卡主帶來很多方便，因為卡主不用攜帶大量現金，也可以購買心頭好。但有時會遇到一些商店不喜歡顧客以信用卡付款的，如果碰到這樣的情況，消費者又可以怎辦？
例如到黃金商場購買電腦，又或者到旺角或銅鑼灣的影音店購買影音設備，很多時如選擇用信用卡付款，會被加收手續費，而手續費用通常是交易金額的3-5%不等。由於影音設備及電腦的價格一般較昂貴，消費者未必帶備足夠現金付款，商店可能會要求客戶以易辦事付款，又或者到銀行櫃員機提取現金，否則便要多付手續費。
商店之所以這樣做，是希望把銀行收取的費用轉嫁至信用卡簽帳人身上。出現這樣情況，可能是因競爭激烈關係，商品的利潤已壓至很低水平，如果商戶要再付手續費用，可能會無利可圖，甚至出現虧損。
不過，作為精明消費者，其實可以要求商店在刷卡之時，把「商品費」與「手續費」在收據之上列出。有了這張收據，便可以向發卡銀行提出申請，由發卡銀行要求商店退還有關手續費用。
原則上，如果經調查屬實，簽帳人的手續費會獲得發還，而商店亦可能被列入黑名單，甚至會在半年內取消其接受信用卡交易的權利，作為懲戒。不過最大的問題是，商戶肯不肯在收據上列出有關費用？
另外，利用信用卡出國簽帳之時，有沒有發覺信用卡上的滙率，與簽帳當天的滙率有所不同？
出現這種情況，可能是因為滙率是當銀行收到商戶的簽帳收據時才決定的，而商戶可能不是即日把所有信用卡收據轉交銀行，向銀行提出收回現金的要求，而是儲夠一定數目的單據，才向銀行索回款項所致。
麥萃才
浸會大學財務及決策系助理教授