Ruby在朋友介紹下，得悉有訂造小說的服務，她覺得特別，加上自己喜歡看書，於是趁情人節，以500多元訂了一式兩本小說，一本給男朋友；另一本自己保留。在小說內，Ruby亦有加插內容，「我同關生透過e-mail商討內容，佢都有畀意見，夠貼身，同我嘅原意亦無大差距」。
她對整體服務均感滿意。「除咗有本小說，重有張卡，又用花紙包好，速遞畀我男朋友。」Ruby說，有需要或會再訂購小說，暫時的構思是，自己寫一本小說，再要求關志康幫他印刷。
至於上個月向關志康訂購小說的Carrie表示，今年初透過網上聊天室的介紹，看到關志康網頁上的文章，頗為欣常，後來知道該篇文章是輯錄自他的小說，而小說中的主角可按顧客要求更改，覺得非常新奇。於是趁男朋友生日，便向關志康訂購一本小說作為禮物。
她以289元訂了沒有包裝的版本，亦沒有要求加插或更改內容情節，「唔要求改內容係驚風格可能同原本故事唔同，文筆亦會唔一樣，都係尊重番作者嘅決定。」Carrie認為，小說合乎她的要求，而且關志康會將小說直接速遞給朋友，服務周到，只是訂購時間較長，「訂書用咗2、3星期，之前話1星期就有，不過後來佢話多嘢做。」