【本報訊】有負責處理市民求助及報案的警署報案室值日官指出，根據警方內部程序手冊及通例，任何人士前往警署報案或求助，值日官均須將案件紀錄在案，即俗稱「落簿」，所以今次涉案的警務人員並無將女事主求助個案「落簿」已有疏忽職守之嫌。
該名值日官表示，除非到報案室人士只是查詢一般資料，否則值日官均須將絕大部份求助個案記錄在案，並會視個案情況判斷是否須即時提供協助，包括將個案轉介其他部門處理，若事主擔心人身安全受威脅，或者值日官認為事主性命可能受威脅，值日官會考慮派警務人員保護事主。
不過，若事主拒絕警方派員保護，有關值日官也需提醒事主小心，並會向事主派發一張附上求助個案記錄號碼及警署聯絡電話的回條，以便事主有需要時即時向警方求助。
該值日官坦言：「目前最重要係當日求助嘅內容，報案室只設有閉路電視，但無錄音，所以當日涉案嘅伙記同女事主究竟講過啲咩嘢，恐怕好難查得到，或者個女事主真係拒絕警方幫手，認為自己無人身安全，咁個伙計嘅判斷未必會全部錯晒！」
但他指出，涉案警務人員無「落簿」已有疏忽職守之嫌，他相信投訴警察課會進行內部調查，若認為有人疏忽職守，警隊會召開紀律聆訊，由於今次事件涉及人命傷亡，屬不能彌補的過錯，所以他估計該「夥計」可能會受降職處分。