黃大仙彩雲邨滙豐銀行分行於今年一月底結業後，滙豐並未作出妥善安排，既無另開分行，亦沒有加設櫃員機服務，令邨民不便。
彩雲邨居民張先生稱，彩雲邨分行結業後並未作出任何安排，他們往往要沿斜路，花接近二十分鐘，始到坪石邨的滙豐分行，辦理銀行事宜，十分不便，「𠵱家銀行縮減分行係大趨勢，但係都會設立櫃員機『繼續服務』，但今次連櫃員機都冇一部，安排好差。」
滙豐銀行綜合理財中心客戶傳訊經理黃倩倚回覆表示，由於彩雲邨分行租約期滿，服務於1月31日後停止運作，對於區內客戶現時在使用該行服務時感不便，深表歉意。
為了繼續為彩雲邨居民提供自動化理財服務，該行已在彩雲邨商場對面物色到合適地點，設立自動櫃員機站，已與房屋署達成協議，並會盡快展開櫃員機安裝工程。
現時，客戶可前往該行設於該區附近的坪石日夜理財中心以及恒生銀行設於彩虹地鐵站的服務點使用櫃員機服務。
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