【本報訊】本港經濟逐漸改善,勞工市場再度活躍起來,一項調查發現,本港僱員對公司的忠心及承諾程度(即「忠承度」)指標,在六個國家及地區的同類調查中最低,而且有近七成受訪者直言,只要有較佳薪酬待遇,他們會立刻考慮跳槽。有人事顧問提醒僱主,應提供完善的培訓及晉升制度,才可增加僱員的忠承度,避免人才流失。
這項由怡安保險顧問於去年十月進行的調查,成功訪問一千零四名本港年滿十八歲的僱員,發現本港僱員忠承度指標有八十一分,較進行同類調查的美國、英國、加拿大、南非及澳洲為低(見表)。調查並發現,本港僱員對所屬公司的前景信心指標在五個進行同類調查的地區中最低,只有十二點四(見表)。但調查卻發現,受訪的中層管理人員的忠承度指標較高層及基層人員為高。
調查又顯示,有近七成受訪者表示,只要其他公司有較佳的薪酬待遇,他們會立刻考慮轉職,只有四成八受訪者稱,將於未來數年繼續留在目前的公司工作。
負責該調查的怡安香港人力資源資訊總監陳國濤昨在記者會上指出,忠承度愈低反映僱員工作會愈懶散,令生產力下降;本港公司需加強培養員工的忠承度,否則,人才及技術流失將日趨嚴重,最終削弱本港工商機構的競爭力。
不過,他表示,若以僱員角度檢視工作環境,包括公司環境安心性、獎賞與激勵、從屬關係、僱員與公司的成長與發展,以及工作與生活的和諧等因素,調查卻發現受訪的本港僱員對公司的滿意度平均有七成多,其中有七成七受訪者認為自己已取得相對合理的薪酬,但仍有近四成受訪者認為所屬公司未能妥善處理各種壓力,以及有三成半指其工作所賦予個人成長發展的機會未符他們的期望。
合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠指出,相對歐美國家,本港公司及僱員對前景利益較短視,造成本港公司較少肯花資源提供完善培訓制度和提高工作和諧性等,導致僱員的忠承度低。他又說:「一個良好僱主係要做到同員工可以共患難,亦可以共富貴,喺公司有困難時就話減人工,但當公司經濟有好轉,亦要加番人工畀員工,咁先至可以留到好僱員。」