樂富公屋橫頭磡邨宏亮樓一單位，露台天花污水管出現滲漏，戶主投訴多年，房屋署及管理處不處理。戶主上月再次投訴，事隔逾月仍未獲跟進，只派職員上門拍照了事，他遂轉向本報求助。經本報轉介後，管理公司火速派員上門更換污水管，惟仍有滲漏問題，至今仍未獲解決。
「幾年來日日係咁滴污糟水落嚟，好唔衞生。點可能投訴咗咁多年都搞唔掂㗎。」戶主畢先生見到記者時滿腹牢騷，憶述多年來的投訴經過。
他說，露台污水管數年前開始有污水滲出，初時不以為意，但其後他發現滲漏情況日見嚴重，更由最初的滲漏演變至後來一滴滴污水滴下，情況滲漏嚴重。
近日畢先生單位的污水管位置的天花批盪開始撲起，他多次向管理處投訴，但職員只上門拍照及在天花「灌漿」了事，污水繼續滴下。
他說，數年間，他不斷向管理處投訴，要求派員跟進及維修，但不獲處理。今年一月底，他再向管理員投訴，亦未獲理會。
上月三日他再找管理員求助，同日下午雖有職員上門拍照，但他等候一個多月，仍未有職員聯絡他及安排維修工程。
畢先生說，多年來由於污水不停滴下，只好在污水管邊掛上膠袋以接載滴下污水。
「咁佢哋搞唔掂咪惟有自己搞囉，𠵱家社會咁講求衞生，但日日係咁有污水滴下，你都咪話唔驚！」
他稱，污水滲漏情況嚴重，平均隔天便載滿一袋，須更換膠袋。
負責管理橫頭磡邨的新昌物業管理有限公司管業經理李太表示，管理處於上月初收到有關投訴後，已安排職員上門拍照了解，但職員未能聯絡戶主莊先生安排上門維修，故才拖延至今。
李太稱，接獲本報轉介投訴後，管理處已即時聯絡莊先生，並安排技工上門更換污水管，稍後會再覆檢，以確定污水管不再滲漏。
但戶主畢先生稱，經本報跟進後，管理公司馬上派人到其單位維修，惟更換後的污水管仍不斷滲漏，現只好待管理公司再派人往覆驗；問題至今未解決。
（○三○五○四五）
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：