【本報訊】在一般人心目中,「空中小姐」及「空中少爺」都只在航機上為乘客提供服務,但其實他們在航機以外也會發揮樂於助人精神,為遇事乘客解決困境,甚至利用個人假期,出錢出力到部份貧困國家做義工。國泰航空昨就向這班熱心助人的機艙服務員頒發傑出艙務員獎,表揚他們的無私奉獻。
國泰航空昨舉行第五屆「國泰傑出艙務員頒獎禮」,今次共有六十三名機艙服務員獲獎。
其中一位為日籍機艙服務員Yuri,她三年前在一次澳洲柏斯飛往香港的航程中,認識一個一家三口的日本家庭,怎知該家庭於抵達本港入境時,發現將所有旅遊證件及錢包遺失航機上,由於語言溝通障礙,該家庭感到非常彷徨。
Yuri獲悉後主動協助他們尋找證件及錢包,並通知日本駐港總領事要求提供協助,「當時見該對夫婦攜帶一名四歲兒子,在香港人生路不熟,又需要三日時間才可補辦證件,所以我將自己聯絡電話給他們,以便照應,結果我們成為好朋友,現在仍不時有聯絡,令我喜出望外。」