屯門醫院急症室沒有為求診病人提供「輪籌」或「叫名」制度，只着病人自行在座位上不斷向前「移位」直至「頭位」，靜候醫護人員大喊「排頭位嗰個入嚟」。病人直斥院方安排「落後」兼「無稽」，令病人徒添痛苦及不便。
直斥屯門醫院做法「大倒退」的梁先生稱，早前他因身體不適，前往最近住所的屯門醫院急症室求醫；抵埗後即往接待處登記，獲安排到分流站診斷病情，經初步診斷後，工作人員着他到大堂席上坐下等候。
他說，院方並沒「派籌」給他，初時以為屯門醫院如其他醫院急症室般，坐下等候「叫名」。惟等候期間，他發現登記處職員從沒在廣播器上宣讀病人名字，通知前往診症室，只發現候診病人不斷向前「移位」；其後，聽到有人大喊：「排頭位嗰個行入嚟！」
「原來屯門醫院係唔會跟登記嘅先後次序嚟幫病人排隊，而係要病人自己坐喺個位，一直向前移上去！點解呢個年代重會用咁原始嘅方法？」
梁先生坦言感此措施荒誕，到屯門醫院急症室求診病人許多為長者，帶病在身，何解要病人如此辛苦及不便？
「個人都已經唔舒服，重要聚精滙神咁吼實個位，前面嗰個一走開，就要立即坐上去；如果當時有五十人排隊，你就要移位足足四十九次！我連廁所都唔敢去，驚出到嚟連位都冇埋；又擔心俾人打尖，簡直係活受罪！」
屯門醫院發言人回覆本報查詢時直認，早已接獲相關意見，指這種「坐頭位等睇症」安排不完善；惟院方經多番研究後，始終認為這安排為現時最合適措施。
發言人指出，所有病人送抵急症室後，均被安排到分流站，斷定其緊急程度，首一、二級的病人會先送往診治，而第三級的也毋須到座位「排隊」；只是第四及第五級求診者，才會被安排到座位上輪候；而此等級的病人，一般只患病情較輕微，如傷風咳嗽等病症。
發言人又稱，於輪候座位附近，會有工作人員維持秩序，並不會出現秩序混亂或「打尖」情況；而且現時一般市民均有良好公民意識，懂得自律地於座位上輪候。院方會繼續向有關部門反映，以便日後作出改善。 （○三○八○二六）
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