玩火車模型必需要有錢、有地方、有興趣，然而這樣的人在香港並不多。開設於油麻地廟街的「利廣」，是全香僅存3家火車模型專門店之一，老闆黃軒從不奢望客似雲來，只求以貨靚、服務好滿足跟自己一樣鍾情火車的客人──縱然那只是一小撮人。
香港碩果僅存的3家火車模型專門店，一家在深水埗，另一家在尖沙嘴；之前也有一家在沙田，但後來做不住，結業了。第三家就是「利廣」。
路過油麻地永星里與鴉打街交界的人都會禁不住駐足一陣子，觀賞商店內一列列轟隆轟隆地行走着的火車模型。
這些小火車精緻漂亮，令人愈看愈喜歡，不少人就是這樣被吸引得推門入內幫襯，這商店便是「利廣」火車專門店。
利廣賣火車模型已15年，一向賣歐洲生產的優質模型；次一級的美國貨、日本貨或中國貨都有，但不及歐洲貨多。
「利廣」的客人主要分3類：一是長情客，他們對火車的興趣長年不減。「這類客我有廿多位，做他們的生意長做長有。」黃軒說。
第二類是一批為數二三百個的熟客，他們並非超級火車模型迷，但也會不時前來光顧；第三類是三分鐘熱度一族──「這類客人初初買好多，甚麼都想買，但他們的興致好快急跌，最後停不來不再買。」
黃軒說，玩火車其實不需要很多錢，他的客人都屬普羅大眾一族，所以即使金融風暴後，也不覺生意大跌；只是去年和前年的經濟實在差，生意才見下落，「相信已經跌定了，那條線已經平了，大概有機會掉頭向上吧！」黃說。
話雖如此，但展望前景時，黃軒卻拋下這樣的一句話──「都唔會好得去邊！」他解釋：「歐元上升，來貨愈來愈貴，這門生意愈見難做」。
面對如此不樂觀的前景，除了繼續賣靚貨，黃軒的策略是提供最佳的服務，例如要求自己平日多看關於火車的書，吸收知識，以解答客人各種問題；又如果客人有需要，他會幫忙從歐洲輸入所需的貨品甚或零件，務求做到有求必應。
另外，他又建立網頁，把主要貨品及售價放上網，方便顧客選購。為吸納新客，他不時搞火車模型展覽，又在店內添置初學者的廉價套裝；更堅持飾櫃及櫥窗內六、七輛火車由開舖跑至收舖，以作招徠。
黃軒坦言，賣火車模型是一門冷門生意，市場空間狹窄，所以首要是留得住一班熟客，那管是金融風暴或沙士，起碼也能維持基本生意。
