電訊公司數碼通用戶盧先生，一向使用數碼通手機漫游服務及月費五元、包括身在國內時，香港來電亦會顯示來電號碼的「無蹤跡漫游服務」。
盧先生稱，日前他到內地時，發現該服務中的來電顯示功能失效，所有香港來電均未有顯示電話號碼，對其造成不便，也感該增值服務貨不對辦。
數碼通表示，於二月中接獲中國電訊機構通知，所有使用中國流動電話網絡客戶（包括國內流動通訊客戶及在中國境內漫游的海外流動通訊客戶)，於接收中國以外地區來電時，手機屏幕不會顯示完整或正確的來電號碼，為確保客戶得知此安排，數碼通已即時透過短訊通知受影響客戶，包括使用「無蹤跡漫游服務」用戶，並更新數碼通網頁資料。 （○二二三○○一）
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