市場競爭劇烈，電盈（008）去年先後推出固網短訊電話及now寬頻電視，既可留戶，亦可開源。電盈營運總監麥柏喬昨日稱，固網短訊電話推出後，固網客戶流失率明顯改善，03年下半年平均流失線數為15.4萬條，較上半年流失20.5萬條減少25%；截至去年底，共有65.5萬條線轉用固網短訊電話，配合下月推出的無線固網電話及新增值服務，目標是年底有100萬條線轉用新固網服務。截至03年底，電盈共擁有277.9萬條電話線，較02年減少11.44%。
now寬頻電視方面，03年底共吸納20.5萬個客戶，正力爭今年底上客至48萬戶。麥柏喬拒絕評論，now目前客戶平均每月消費（ARPU）水平，只期望年底時ARPU能達150元。now的推出，令新寬頻用戶額外多4.1萬名，去年底寬頻客70.3萬。
電盈藉新公司UKBOARDBAND，下月於英國試推無線寬頻上網服務，以測試服務質素及市場反應，正制訂8月推出服務時的策略及收費，經營概念將沿用本港的網上行模式，若這計劃成功，會將業務推廣至中國及海外。